Hey Casino promuove il gioco in modo responsabile per un'esperienza di gioco più sicura e piacevole

• Imposta i limiti di deposito personale in € subito dopo aver creato il tuo account per un maggiore autocontrollo.
• Accedi a strumenti flessibili per monitorare il tempo di gioco, tra cui il monitoraggio giornaliero, settimanale e mensile delle sessioni.
• Metti immediatamente in pausa il tuo account tramite la funzione di autoesclusione in qualsiasi momento, senza dover contattare l'assistenza.
• Preleva € in modo sicuro utilizzando partner di pagamento verificati.
• Tutte le transazioni sono soggette a normative avanzate di corrispondenza della crittografia Italia per salvaguardare i tuoi dati.
• Regola le tue preferenze di pagamento o rivedi il tuo saldo in € nel tuo profilo in qualsiasi momento.
• Specialisti di supporto esclusivi Italiano sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per consigli su come gestire la tua attività in modo responsabile.
• Esplora una chiara rendicontazione della cronologia delle vittorie/sconfitte per rivedere i tuoi progressi e le tue spese in €.
• Le notifiche proattive ti avvisano dopo ogni ora di gioco continuo, aiutandoti a rimanere consapevole delle tue abitudini di intrattenimento.
• Iscriviti oggi per accedere a impostazioni intuitive dell'account, avvisi personalizzati e soluzioni di pagamento sicure in €.
• Scegli routine di gioco più intelligenti, mantieni una gestione positiva dell'equilibrio e goditi la tranquillità ad ogni sessione.

Come Hey Casino monitora l'attività dei giocatori per supportare il gioco d'azzardo sicuro

1. Imposta chiari limiti di deposito personale nel tuo profilo utente–gli aggiornamenti immediati limiteranno ulteriori trasferimenti superiori all'importo scelto in € per un periodo di tempo specificato.
2. Gli algoritmi di sicurezza valutano costantemente la durata della sessione, la frequenza, i modelli di deposito e prelievo e i rapidi aumenti delle partite o dei trasferimenti per segnalare comportamenti irregolari o potenzialmente dannosi.
3. Ogni azione su un account —accesso, gioco, pagamento delle bollette— viene inserita in strumenti di rilevamento avanzati che inviano avvisi personalizzati o periodi di riflessione temporanei quando rilevano strani schemi.
4. Sono incluse soglie localizzate per i giocatori Italiano in modo che seguano le regole regionali.
5. Una volta raggiunto un limite, i saldi non disponibili e i trasferimenti limitati impediscono alle persone di intraprendere ulteriori azioni.
6. I sistemi di messaggistica istantanea consentono alle persone di mettere in pausa o autoescludersi immediatamente.
7. Il personale di supporto qualificato esaminerà silenziosamente tutti gli account segnalati e suggerirà modifiche ai limiti, contatterà il titolare dell'account o consiglierà assistenza professionale quando necessario.
8. I clienti possono visualizzare in qualsiasi momento cronologie dettagliate degli account e report sulle attività, il che consente loro di tenere d'occhio le proprie abitudini e controllare il proprio gioco.
9. Puoi comunque prelevare denaro da €, ma ci sono dei limiti sul tuo conto durante i periodi di osservazione o di esclusione.
10. Questo metodo sfrutta la tecnologia, l'apertura e l'intervento proattivo per garantire la sicurezza di tutti.

Stabilire limiti personali: come controllare tempo e denaro

Puoi impostare limiti di deposito, perdita e sessione direttamente dalla dashboard del tuo profilo.

Imposta limiti per il tuo saldo in € su base giornaliera, settimanale o mensile.

Puoi modificare i tuoi controlli solo se riesci a dimostrare di essere il proprietario dell'account.

Funzionalità per l'autoesclusione e il raffreddamento

Se hai bisogno di una pausa, puoi prenderti una pausa temporanea che può durare da un giorno a diversi mesi.

Per bloccare qualcuno per un periodo di tempo più lungo, utilizza la funzione di auto-ban, che interrompe l'accesso per un determinato periodo di tempo.

Durante questo intervallo, l'attività del conto e i prelievi in € sono bloccati per garantire il rispetto dell'intervallo di tempo selezionato.

Notifiche personalizzate e strumenti di monitoraggio

Attiva avvisi personali per ricevere notifiche immediate man mano che ti avvicini ai limiti di utilizzo finanziari o orari preimpostati.

Gli estratti conto completi consentono una visibilità completa sulle tue transazioni e sulla cronologia temporale, consentendoti di identificare schemi e modificare i limiti in modo proattivo in base alle tue abitudini.

Riconoscere i segnali di abitudini di gioco malsane e cercare aiuto

Interrompi immediatamente il gioco se noti impulsi incontrollabili o ripetuti tentativi di recuperare le perdite.

Monitorare attentamente questi indicatori:

Azioni immediate per riprendere il controllo

1. Attiva gli strumenti di autoesclusione direttamente tramite l'interfaccia della piattaforma.
2. Utilizzare il monitoraggio del saldo per limitare la spesa in €.
3. Contatta le organizzazioni di supporto specializzate in comportamenti di dipendenza per ricevere assistenza riservata.
4. Esplora le linee di assistenza disponibili per gli utenti Italiano, assicurandoti che la tua privacy sia rispettata.
5. Imposta un promemoria per controllare regolarmente le tue dichiarazioni e chiedi una consulenza professionale se compaiono segnali d'allarme.

Ulteriori risorse

Sul sito web sono disponibili collegamenti a linee di supporto e servizi di consulenza per Italia.

Rivolgersi a specialisti se i sintomi persistono o le relazioni personali sono a rischio.

Opzioni di autoesclusione e pause temporanee: come utilizzarle al casinò Hey

Se ti senti a rischio di perdere il controllo, valuta immediatamente l'attivazione di un blocco del tuo account.

È possibile utilizzare la funzione "Autoesclusione" per bloccare l'accesso per un determinato periodo di tempo, da un giorno a cinque anni.

Puoi trovare questo strumento nel menu delle impostazioni del profilo.

Una volta scelto, il periodo di blocco viene impostato immediatamente e non può essere abbreviato.

1. Vai a "Il mio account"
2. Seleziona "Autoesclusione o pausa" dai controlli dell'account.
3. Puoi scegliere un periodo di tempo di 24 ore, 7 giorni, 30 giorni, sei mesi o un periodo personalizzato fino a cinque anni.
4. Se hai effettuato l'accesso, il blocco funzionerà su tutti i tuoi dispositivi.
5. Il tuo profilo non sarà attivo durante questo periodo.
6. Prelevare i saldi esistenti € contattando l'assistenza prima di confermare un blocco più lungo.
7. Gli account appena creati con credenziali identiche vengono rilevati e disabilitati automaticamente.

Per azioni meno drastiche, prova un "Timeout": brevi pause da 24 ore fino a 30 giorni.

Questo blocco può essere impostato ripetutamente e consente di trascorrere del tempo senza restrizioni permanenti.

Le impostazioni per il timeout sono disponibili accanto alle opzioni di esclusione e non influiscono sul ritiro di € o sull'accesso ai servizi di supporto.

Tutte le restrizioni sono riservate e conformi alla legge Italia.

È disponibile supporto per i clienti Italiano che necessitano di indicazioni su queste funzionalità o di aiuto pratico per impostare un periodo di raffreddamento.

Contattare l'assistenza per ricevere indicazioni sul gioco responsabile

1. Contatta direttamente il team dell'assistenza clienti in qualsiasi momento tramite chat dal vivo o e-mail per una consulenza riservata.
2. Se non sei sicuro di quale strumento di autogestione sia il migliore per te o hai bisogno di aiuto per capire come utilizzare i controlli degli account, puoi parlare con agenti disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
3. Fateci sapere se desiderate parlare della durata della sessione, del monitoraggio delle transazioni o della modifica dei limiti di deposito €.
4. I nostri specialisti sono formati per aiutarti a trovare la soluzione migliore per le tue esigenze.
5. Se hai bisogno di aiuto per qualcosa di esterno al tuo, chiedi una guida pratica su come utilizzare le funzionalità disponibili o per i contatti della linea di assistenza di terze parti.
6. Invia documenti, come prove di identità, in modo sicuro attraverso canali crittografati in modo che l'esclusione o le modifiche ai limiti possano avvenire rapidamente.
7. Tutte le richieste vengono gestite senza giudizio, garantendo la tua privacy e il rispetto degli standard locali Italia di protezione dei giocatori.
8. Comunicare in modo proattivo con l'assistenza per chiarire le policy, richiedere blocchi temporanei dei conti o chiedere informazioni sulla trasparenza nel monitoraggio delle variazioni del saldo in €.
9. Esistono modi chiari per dare seguito alla tua richiesta, in modo da poter fare scelte intelligenti su se continuare o meno a partecipare e su come mantenere in buone condizioni le tue finanze.